Przed złożeniem zamówienia sprawdź, jaki posiadasz film:
Negatyw barwny, małoobrazkowy - typ 135 (na kasetce filmowej napisano proces C-41);
Slajd (na kasetce filmowej napisano proces E6);
Film czarno-biały (na kasetce napisano „black and white” lub „schwarz weiß”);
Negatyw typ 135 to zwykły film kolorowy (C-41), gdzie klatka ma wymiar 24x36mm;
Oznaczenia papieru użyte w cenniku: *- papier o powierzchni błyszczącej, # - papier o powierzchni matowej;
2. Realizacja zleceń:
Przy braku oznaczenia formatu zamawianych zdjęć wykonamy zdjęcia 10x15 na papierze błyszczącym.
Standardowo filmy rozcinamy na odcinki. Na życzenie klienta, za dodatkową opłatą nie tniemy filmu. W tym przypadku należy na kopercie dopisać uwagę -„Nie ciąć filmu”.
Zdjęcia ze slajdu wykonujemy tylko z oramkowanych kadrów (24x36mm) – slajdy bez ramek zostaną oramkowane wg cennika.
Materiał APS – zamiana ustawień C, H, P (długości zdjęcia) możliwa jest tylko przy zamawianiu zdjęć z opisu (tzw.: doróbek).
Zdjęcie ze zdjęcia – bez dodatkowej opłaty możliwe jest pomniejszanie lub powiększanie oryginałów (od 9x13 do 30x45).
3. Usługi standardowe:
Obejmują wywołanie filmu typu: negatyw barwny, małoobrazkowy (C-41, typ 135) wraz z Fotoindexem i wykonanie kompletu zdjęć w formatach: 9x13, 10x15 lub 13x18, ze standardowej klatki negatywu 24x36 mm (tzw.: pierwsza kopia), lub wykonanie zdjęcia z opisu (z wywołanego filmu – tzw.: doróbki).
4. Usługi specjalne:
Obejmują powiększenia, zdjęcie ze zdjęcia, zdjęcia z APS, wywołanie slajdów, zdjęcia czarno-białe, itp.;
Zdjęcia z klatki 24x18 mm (karat) wykonujemy tylko zdjęcia 9x13 lub 13x18, na powierzchni błyszczącej (cena zdjęcia analogiczna do ceny zdjęcia standardowewgo).
5. Terminy realizacji:
Usługi standardowe
Termin wykonania: 2-3 dni robocze. Zgodnie z dostępnym terminarzem dostępnym w konkretnym punkcie. Przypominamy, że termin realizacji wydłuża się o jeden dzień roboczy wówczas, gdy:
Na kopercie dopisano, aby „ Nie ciąć filmu” – standardowo bowiem filmy rozcinamy na odcinki;
Zamawiane jest w jednej kopercie kilka formatów zdjęć (każdy kolejny format wydłuża termin realizacji o jeden dzień roboczy) lub zdjęcia na różnych powierzchniach (matowa lub błyszcząca);
Wystąpiły problemy techniczne typu: zerwana perforacja, uszkodzona kaseta, niedoświetlenie.
Usługi specjalne
Termin wykonania usług specjalnych do 2 tygodni;
Plakaty – termin realizacji 5 dni roboczych np.: zlecenie złożone w poniedziałek do odbioru w poniedziałek kolejnego tygodnia;
Karat, Panorama, Pocket – termin realizacji 6 dni roboczych roboczych np.: zlecenie złożone w poniedziałek do odbioru we wtorek kolejnego tygodnia;
Slajd – wywołanie lub zdjęcia ze slajdu - termin realizacji 6 dni roboczych np.: zlecenie złożone w poniedziałek do odbioru we wtorek kolejnego tygodnia;
Zdj. legitymacyjne z barwnego negatywu małoobrazkowego - termin realizacji 3 dni robocze (zgodnie z terminem odbioru doróbek);
Negatyw czarno-biały – wywołanie lub zdjęcia - termin realizacji 8 dni roboczych np.: zlecenie złożone w poniedziałek do odbioru w czwartek kolejnego tygodnia;
Materiał APS – wywołanie lub zdjęcia - termin realizacji 6 dni roboczych np.: zlecenie złożone w poniedziałek do odbioru we wtorek kolejnego tygodnia;
Zdjęcie ze zdjęcia - termin realizacji 6 dni roboczych np.: zlecenie złożone w poniedziałek do odbioru we wtorek kolejnego tygodnia;
6. Dopłaty:
Standardowo rozcinamy filmy na odcinki, za uwzględnienie życzenia „Nie ciąć filmu”: dopłata wynosi 3,00 zł;
Za wykonanie zdjęcia z opisu lub plakatu według nadesłanego wzoru kolorystycznego: dopłata wynosi + 50% ceny zdjęcia;
Za zdjęcia wykonane z pojedynczej klatki odciętej od filmu: dopłata 100% - dotyczy tylko usług standardowych;
APS – zdjęcia wykonujemy tylko z filmów w kasecie; za umieszczenie filmu APS w kasecie zastępczej pobieramy 11,00zł;
W przypadku zdjęć barwnych ze slajdów, slajdy bez ramek zostaną oramkowane wg cennika.
7. Reklamacje:
Należy składać w kopercie źródłowej, w sklepie, gdzie zostało złożone zlecenie.
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 2 tygodni.
8. Warunki Realizacji Zleceń:
Dodatkowe informacje dostępne na cennikach w naszych sklepach.
